MANAGED SERVICES PROVIDER

Servicios Gestionados (MSP)
para Empresas

Libera a tu equipo IT con nuestro NOC 24x7, soporte gestionado y gestión proactiva de infraestructura.
Paga solo por lo que usas. OPEX predecible.

24/7
Monitoreo NOC
99.9%
SLA Uptime
-40%
Reducción Costos IT
200+
Empresas Gestionadas

Servicios MSP Completos

Gestión end-to-end de tu infraestructura TI con modelo de pago mensual predecible

Monitoreo 24x7 (NOC)

Centro de operaciones de red monitoreando tu infraestructura las 24 horas

Incluye:

  • Monitoreo proactivo de red y servidores
  • Alertas automáticas ante incidentes
  • Dashboard en tiempo real
  • Informes semanales y mensuales

Detecta problemas antes que afecten a usuarios

Más información

Soporte Técnico Gestionado

Mesa de ayuda (helpdesk) con SLA garantizado para tu equipo

Incluye:

  • Soporte L1, L2 y L3
  • Portal de tickets online
  • SLA según prioridad
  • Equipo certificado

Reduce costos de personal IT propio

Más información

Gestión de Incidentes

Gestión profesional de incidentes según mejores prácticas ITIL

Incluye:

  • Detección y clasificación
  • Escalamiento automático
  • Análisis de causa raíz
  • Prevención de recurrencia

Minimiza tiempo de inactividad

Más información

Backup & Disaster Recovery

Respaldos automatizados y plan de recuperación ante desastres

Incluye:

  • Backup automático diario
  • Réplica offsite/cloud
  • Pruebas de recuperación
  • RPO/RTO garantizado

Protege datos críticos del negocio

Más información

Gestión de Parches

Mantenimiento preventivo de software y firmware

Incluye:

  • Análisis de vulnerabilidades
  • Calendario de parches
  • Testing pre-producción
  • Despliegue controlado

Mantiene sistemas actualizados y seguros

Más información

¿Por qué Servicios Gestionados?

Transforma CAPEX en OPEX y enfócate en tu negocio

Costos Predecibles

Pago mensual fijo (OPEX) sin sorpresas

Foco en el Core Business

Tu equipo se enfoca en lo estratégico

Expertise Especializado

Acceso a ingenieros certificados

Disponibilidad Garantizada

SLA de uptime hasta 99.9%

Cómo Funciona

1

Assessment Inicial

Evaluamos tu infraestructura actual y definimos alcance del servicio

2

Onboarding

Instalamos agentes de monitoreo, configuramos alertas y accesos

3

Operación 24x7

Nuestro NOC monitorea, gestiona incidentes y ejecuta mantenimientos

4

Mejora Continua

Revisiones mensuales, optimización y evolución del servicio

Agenda una Demo de Servicios Gestionados

Descubre cómo podemos reducir tus costos IT hasta 40% con nuestro MSP

Reunión Online
30 minutos
Sin Compromiso

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre MSP y soporte técnico tradicional?

MSP es proactivo y preventivo, incluye monitoreo 24x7, gestión de todo el ciclo de vida de IT y costo mensual fijo. Soporte tradicional es reactivo, cobra por incidente.

¿Qué incluye el costo mensual?

Monitoreo 24x7, soporte ilimitado dentro del SLA, gestión de incidentes, backups, parches de seguridad, reportes mensuales y acceso al equipo técnico.

¿Funciona para empresas pequeñas?

Sí, tenemos planes desde 10 usuarios. MSP es ideal para PYMEs que no pueden costear un equipo IT completo pero necesitan soporte profesional.

¿Qué SLA ofrecen?

Uptime de 99.9%, tiempo de respuesta desde 15 minutos para críticos, resolución según severidad. Todo documentado en contrato de servicio.